(04) 陳式琛創業打拼的理念

今年七十歲的陳式琛，在台中雖算不上是呼風喚雨的企業主，但他手創的允振汽車冷氣材料有限公司卻是行中鰲頭，令這位十幾歲小學畢業後離開苗栗老家跑到外地打工的企業家，成為幾十年來台中少數帶著傳奇性的創業者。從這次的專訪談話中不難嗅出陳式琛散發出來的江湖昧，正如俠客的性格一樣，強烈地表現台中普羅大眾的口味。論資產實力，陳式琛也許無法代表台中上流商界，但他務實、冒險犯難的創業性格，卻是大多數台中成功商人的寫照。  

「允振汽車冷氣材料有限公司」，一家原本只有幾萬資金的小公司，於現任董事長陳式琛夫婦倆的胼手胝足下，將其造塑為年營業額超過幾千萬的全球貿易公司。實為傳統產業轉型成功、打入順合時代潮流之楷模。是什麼樣的因素，締造了這樣一個創業奇蹟？

「態度」，對，就是「態度」！企業家對自身和其企業所抱持的態度為何，便已為其企業注入成功或失敗之因子。而在這裡，陳式琛以一種正面而積極的人生態度為「成功」做了最佳見證。成功很難嗎？陳式琛認為：選擇簡單化的樂觀，是在面對一切時很重要的態度。因為唯有先以樂觀的心看待事情，才得以能夠用自然且簡單的方法處理事情。陳式琛更強調一種「聰明的全力以赴」的精神，對成功有舉足輕重的影響。日以繼夜的效率去思考如何能做好、且如何做得更好，這樣的全力以赴將使事情獲得無限延伸而充滿無數機會。陳式琛亦以為：一直用腦且訂定高水準目標，就會進步很快、體會越多；他說：「要不，就全力以赴；要不，就是慢下來。你選哪邊？」成功似乎越來越近了。 

談到令自己成功的因素，除了全力以赴，思考怎麼學快、學多，陳式琛也指出「給自己挑戰」有助成功的思考模式。想要成功，最重要的當然就是遇到創造成功的機會絕不輕易放棄。即使遇上考驗，也要克服且突破自己處理事情考慮每個細節、預知問題、找方法解決，而該切記的是千萬不對自己畫地自限。在陳式琛的認知裡，他感悟自己要有突破的決心與意念，才會有讓成功想去帶你的機會跟興趣。成功，原來就在身邊！

一個企業家的成功，並不在於其領導企業一年賺進多少天主數字的營業額，而是在於他能夠領導著一群各有專才的人為其長久所用。到底是什麼樣的魅力，讓個個精英甘心賣力、為允振企業創下年年佳績？是陳式琛的人生座右銘－－「不損己而利人、不損人而利己者，皆做」。陳式琛用容忍的雅量懷秉著：在自己能力範圍內盡力為他人著想，是有好無壞的心境，並以此來對待員工。他提到：「老闆對員工應建立信心，不問任何理由的，就只是信賴不懷疑。而對於情緒處理則要互相交流，是體諒也是安撫。」這樣一個尊重個人的開放政策，是陳式琛體認到員工是公司最珍貴的資源，該予以尊重和信任。而他更堅信：唯有運用同理心地處處為員工著想，員工也才會同等地為公司著想。「人緣好」，是我所看到的陳式琛的成功；「好人緣」，是我們所感受到的陳式琛的用心。

問陳式琛是否自滿於自己對成功的經營，我們得到的答案是否定的。「人一生為名利汲汲追求，求得名利後還剩下些什麼呢？答案是責任！」陳式琛為其並不自滿於己之成功說明了理由。陳式琛意識到：當一個經營者越成功，其所背負的責任越是重大。就因一名成功的企業經營者底下有許多部屬，所以責任如是重大，企業老闆所做的每個決定會牽涉到眾多層面，而在這樣的多方層面裡，老闆應亦將部屬的利益與需求納入考量。「唯有為員工著想，才能維持一個公司的向心力，而一個企業才能得以永續經營。」陳式琛笑談著。

想要訪問陳式琛其實相當不容易，因為他真的很忙，經過多方連絡，他大方的播空接受我的專訪，真的非常感謝陳式琛董事長！兩個多小時的訪談裡，我見識到陳式琛積極的自我理念、沉穩的經營信念。由始至終，陳式琛總面帶笑容地一一回應問題，而訪問者的我更從陳式琛的回答裡，領受一位成功者的熱情豁達及平易近人的幽默。感念陳式琛的勉勵「勿自我設限，將自己的實力先準備好，以隨時迎接人生的每個機會點；並用善良、誠實、正面的心態去看待人生。」

見面訪談之下，我對陳式琛的整個感受是這樣好：犀利的眼光隱藏著睿智無比的銳利智慧。乍看之，是那般平淡無奇的隨和可親、爽朗熱情，但內心是清明的很、毫不浪費心思地在與人相見面之剎那，就任運自如的已拿定如何對待的主意，看似迷糊的平易，其實是無拘無束的蘊含無比的聰明才智。仔細的咀嚼其言談，一股超強的處事能力就在無形的氣氛中，隱隱現現卻汨汨滾滾的縈繞懾人，讓人毫不自覺而心甘情願的折服。

這次訪談陳式琛非常和藹，訪談的一開始就請我放輕鬆，讓我感覺非常親切，頓時之間緊張也消失了一大半，現在就讓我們開始訪問吧。

陳式琛首先打開話匣子説，創業是你的夢想嗎？如果一個人是在被老闆大罵之後，在工作受挫失意時，或是和同事相處不融洽等情況下，燃起「創業」的念頭，那請你立刻打消這個想法吧！你不是真的創業，你只是在逃避現實。他接著表示，「創業」這件事說困難不難，說簡單卻也不簡單。因為創業前需要有「當老闆」的心理準備，創業後要有「管理」與「領導」公司的心理準備，這些都還是大方向，公司創立後的「眉眉角角」更需要注意。千萬不要以為「當老闆」很簡單，然後丟下一句：「老子我不幹了」就想跑去創業。那可是會吃盡苦頭。

對於「創業」這件事，許多人認為只要有錢就可以創業，至於創業後的管理、經營等問題，則只要出一張嘴，使喚下屬去做就好。允振汽車冷氣材料有限公司創辦人陳式琛以過來人的經歷，不藏私和讀者分享創業前必須要先學會幾堂必修課，才能成功當老闆。你準備好了嗎？陳式琛強調地說，如果你有這種想法，請趕緊把它丟掉。因為那可是妨礙你創業當老闆的「錯誤觀念」。創業需要錢大家都知道，但是，除了錢，當你創業成功後，你還要面對員工的管理，財務的管理，還有做決策；更重要的是，你必須要懂得領導旗下的員工，這可不是「出一張嘴」就可以辦到的。還要懂得「帶心」。

「創業當老闆後，我就可以翹著二郎腿數鈔票！」「創業當老闆後，我就再也不用看人臉色了！」「創業當老闆後，我就可以每天坐在辦公桌前使喚別人做事，再也不用加班了！」如果，以上這幾件事都曾出現在你的幻想中，請你趕緊「清醒」一點吧。陳式琛說，創業當老闆絕不如你想得那麼輕鬆愜意，毫無責任感，當上老闆後，其實要注意的細節比一般上班族更多，也更勞心勞力。但是，這正是一個有遠見與有擔當的人願意去做的，因為當自己從一個上班族，辛苦努力到「擁有一間自己的公司」，那種「擁抱夢想」的甜美滋味，只是當事人自己瞭解。

陳式琛進一步告訴所有想當老闆的朋友，就算你成功創業當老闆後，也絕對不能因此就怠惰安逸，認為可以開始什麼事有不管。更必須要不斷充實自己，例如為公司規劃遠景，讓公司一步一步往前成長，以及開始授權培養自己左右手等等，如此，就算後輩不斷崛起，你也不用擔心被後浪淹沒！他説，不論是事業或創業，陳式琛一直堅信一個大原則：人對了，錢就來。在創業前，先把最重要的「人」，調整到對的態度、正確的信念，就算你最終沒有走上創業這條路，相信我，你這一生肯定也會有很大的不同。所以先正心，再掙錢，才是創業的真理。因為人如果不對，就算擁有再強的創業能力，也容易走火入魔、淪為黑心企業，最終成為金錢的奴隸，十分可惜與可憐。

  

陳式琛自幼家境清寒，他當年確實是想藉著創業打拼，以改變家中務農貧窮的命運。他特別要說明，夢想無好壞，就像汽車冷氣材料其實就是一門大生意。不過既然持有「夢想」的成本是零、不花你一毛錢，他會鼓勵創業者，就勇敢去把夢做大。因為當你的夢想愈大，甚至足以改變世界，你就愈會被這個夢想給深深吸引，如此也會驅使你不斷往前，最終關關難過關關過。例如馬雲在1999年創辦阿里巴巴、經營電子商務時，他心中的夢想是：「要讓全世界，沒有難做的生意」。心懷這個「世界級」的夢想，也就註定馬雲不會只是個普通的網路賣家。他認為，人要對、心要正，則你必須具備這六種精神：夢想、責任、創新、協作、堅毅與分享。每一種精神，對創業者來說，都十分重要，而且你當擁有的愈多，其效果不是一加一加一的加法而已，而會是以乘法的概念，不斷加乘、驚人擴大。

陳式琛說，為了築夢踏實，馬雲先後創建了阿里巴巴、淘寶網等電子商務平台，真的讓所有人的生意都好做，好買同時也好賣。而當他能為眾人帶來這麼多利益、幫助許多人擴張自己的生意後，哪裡還能不賺錢？於是十多個年頭過去，中國第一首富，就是這位心懷世界級夢想的馬雲先生。而當陳式琛創業、成立允振汽車冷氣材料有限公司時，他的夢想是：「把世界帶進台灣，讓台灣領航世界」。光是短短這兩句「把世界帶進台灣，讓台灣領航世界」的大夢想，就足以讓他又開心又興奮地忙碌十餘年。而讓人興奮的是，十餘年過去，他的成長，也獲得來自世界各國的肯定。而這無疑就是「把世界帶進台灣，讓台灣領航世界」的實踐之一。

人生最大的成就感，不是你擁有什麼，而是你創造了什麼。陳式琛用自己人生的故事，條理化成創業的提醒。讓每一個在迷惘人生裡的人，看見超乎自己所能想像的能力。他說，世界上，有太多的夢想家，卻缺少真正的實踐者。陳式琛把挫折當養分，從失敗中學習更接近成功，他的個性一樣，裝滿著「正面能量」，除了分享務實的創業技巧，他也告訴讀者「成功者」應該擁有的「態度」。 所以，他建議所有的創業者，既然持有夢想的成本是「零」，哪你何妨試著，去做一個「世界級」的夢想。說不定正因為你的雄心壯志、你的夢想，而真的改變世界、造福人群，這豈不美好？

對於一個本身並不擅長老王賣瓜的人來說，要寫一個其實並不是很熟的成功企業家，著實是一件比對客戶做廣告提案更難的事情。如果說，正在翻讀此書的讀者，是希望從陳式琛的允振汽車冷氣材料有限公司得到一些創業想法的啟發，或是創業經驗的吸取，那我可能比大家稍微幸運一點，在這十多年的相處中，我已經耳濡目染並親身經歷了他一場場的洗滌。他用他將近二十幾年的創業經驗歷程，貼切歸結出一個個「實用」的創業心法，不得不讓我心生佩服。

我認識的陳式琛，早年應可說是屬於超級衝的牡羊性格，腦筋永遠動得比別人快，天馬行空的創意想法從沒斷過，有時，你會真想掰開他腦袋看看，他哪來這麼多ideas？對於我這個相對保守的處女座來說，甚至常常有種疲於接招的感覺。對於任何新想法，他常先說「YES!」，從結果論來說，他當然不會永遠是對的，但是他面對事物總是積極任事勇於冒險的性格，我相信，絕對是成功創業家不可或缺的基因之一，如果要問我，他對我的最大影響，這點是非常令我印象深刻的一點，我現在似乎也深受影響，不再總是第一時間SayNo!不再總是PlaySafe，用開放的心胸面對事情的各種可能，這，也許就是古人說的「富貴險中求」吧！

記得第一次我和陳式琛聊到「允振公司創業」是在今年六月的夏日午後，我從美國回到台灣返鄉懇親。印象很深刻的是，陳式琛那時跟我分享他允振汽車冷氣材料有限公司的概況。我則看著身邊這個充滿熱情衝勁的「大老闆」喋喋不休。他的生意腦自小學開始養成。當他經營起他的汽車冷氣材料事業，經歷所謂的生意成功與失敗時，他還是繼續的充實他的「專業」知識。我在與陳式琛二個半小時的訪談的過程中，他不談高深，卻有扎實的親身經歷，我個人覺得，非常值得跟有創業想法的年輕世代做分享。成功是需要練習的，如果你是血液中本就流竄著創業基因的夢想家，希望你可以再創業前，抓住機會先看陳式琛創業成功的原因，相信一定會讓你的創業練習更成功有效率。

陳式琛回想人生種種嘗試，驅動他自己的是什麼。他喋喋不休的畫面在我的腦裡瞬間浮現。就如同讀者翻閱此書、閱讀到他當時創業故事時，嘴角上揚。當你讀到允振汽車冷氣材料事業的興衰，你也回想起當年曾看過一個年輕創業者的失落。當你讀到後來創立允振公司那一步一腳印的努力，陳式琛也從一個年輕老闆，轉而擁有創業家的沉穩。這是允振公司創業的指引。目前台灣汽車冷氣材料產業結構急需轉型，「允振創業精神」正是台灣目前最需要的一種態度，陳式琛的創業提供實務的經驗分享，教你從零開始，穩扎穩打的嘗試，教你反覆思考創業必須考慮的面向。

陳式琛的允振公司對人生充滿熱情衝勁的創業者故事，「陳式琛經驗」是一種激發，就如同當年他對工作充滿好奇，讓他願意進一步去嘗試、去開創屬於他自己的格局。有趣的是，這允振公司故事還是個現在進行式。未來，還有更多可能。正如陳式琛一貫的口吻：「還沒準備好，先不要急著創業。」這是讓你準備好自己心態的談話，每聽一次，彷彿就被他感染，鼓起重新思考工作的精神與勇氣。他說，每個人一生之中總會有突然想要創業的瞬間。每個人的原因或許不盡相同。不過他認為，當人發覺自己無法掌控人生，自己並非自己的主人時，就會想要成為自己的主人，因而興起創業的念頭。他說，創業是讓每個人找回自己的一大機會。事實上，創業是一種能夠實現自我心願的絕佳方式。

陳式琛說，大多數的創業者都很慶幸「自己當初鼓起勇氣創業」，只不過他們通常不會表現出來，因此我們很少有機會知道這件事。我至今也見過許多成為自己主人的創業家，他們看起來真的很幸福。原來只要找回自己或自己的人生，人就能變得如此幸福。他說，雖說創業充滿了這樣的魅力，實行起來會不會很困難呢？

一般人都認為創業「很困難」、「門檻很高」。在創業需要龐大資源的舊時代，這的確不是一件輕而易舉的事情。因此，無論心理或物質上的門檻都很高。他說，現在不同了。創業所需的資源，已經能以愈來愈低的金額取得，這也連帶使得風險大幅度下降。另外，社會大眾對於創業家的看法轉趨正面，從而營造出易於創業的環境。再加上，創業可獲得的利益——無論是物質利益或精神利益——也愈變愈大了。換句話說，創業變成了「Low-risk & High-return」，亦即低風險高收益的活動。

人生最大的成就感，不是你擁有什麼，而是你創造了什麼。陳式琛用自己人生的故事，條理化成創業的提醒。讓每一個在迷惘人生裡的人，看見超乎自己所能想像的能力。他說，世界上，有太多的夢想家，卻缺少真正的實踐者。陳式琛把挫折當養分，從失敗中學習更接近成功，他的個性一樣，裝滿著「正面能量」，除了分享務實的創業技巧，他也告訴讀者「成功者」應該擁有的「態度」。

我在與陳式琛訪談的過程中，他不談高深，卻有扎實的親身經歷，我個人覺得，非常值得跟有創業想法的年輕世代做分享。成功是需要練習的，如果你是血液中本就流竄著創業基因的夢想家，希望你可以再創業前，抓住機會先看陳式琛創業成功的原因，相信一定會讓你的創業練習更成功有效率。在訪談中，他主動和我分享他的允振公司如何得來不易。回顧起他親手打造的一切成真，他甚至熱淚盈眶。他並非要影響我把他們寫成「篳路藍縷的英雄」，而是真情流露。他也分享了自身在事業低潮期的自我檢討與成長。

陳式琛的創業啟發了我：「為什麼我們不更常談論失敗、了解失敗？」身為一個非文學寫作者，我不該只會傳遞成功的榮光，或許也要建個舞台呈現失敗的省思。陳式琛說，創業失敗原因主要有二。首先，創業失敗機率少說有九成──這是美國人大談失敗的原因，也恰好是華人少談失敗的原因。華人社會認定失敗是可恥的，美國社會卻希望把失敗正常化、正當化，甚至認為沒有失敗經驗的人，人生態度過度保守。他說，這並不是個非黑即白的對錯問題，但在創造前途未卜的生意時，「把失敗看作必經之路」的態度，更容易激發創新點子和「弄髒手」的企圖──或許由心理層面來看，「擁抱失敗」可能是種正向的能力。

陳式琛說，就創業的實務操作面觀察，成功的商業個案讀得再多，誰都沒法依樣複製、立刻起飛，因為成功的經驗往往是獨一無二的，天時地利人和缺一不可。他說，但是只要談起失敗，你如果有心上網搜尋、走訪小道商界打聽、或是問問成功的企業主，創業失敗的關鍵字總不出那幾個。失敗，反而更容易被歸納。他說，創業的第一門課，是「失敗」。但失敗的故事沒人愛談，也不好談，尤其更難出現在媒體與人們歡迎的「分享故事」中。

陳式琛說，其實創業成功的機率太低，連創業導師都要小心翼翼。陳式琛說：「做久了我們開始不會用肯定的方式去鼓勵別人，會誤導。例如說『我覺得你這東西應該會成功』，這就要少講。因為一百個來找你的人只有一個會成功。」

陳式琛也提出警告，很多人對創業成功的想像，其實是「妄想」。「台灣很多人一窩風的覺得創業很美好，因為台灣的物價薪資各方面都非常低，是創業成本最低的國家。但其實市場不成熟，很多人在亂吵。」

陳式琛說，近年許多歐美、甚至包括「創業聚落」形象最鮮明的矽谷，也已開始反思「創業者無法面對失敗壓力」的問題。相較起來，東方的社會文化，創業失敗者免不了還得承擔更多的社會眼光與壓力。同時，也容易讓我們略過了失敗的正面意義。他說，仍有很多人本著就是想當老闆，或不甘於服從機構的上班職員工作而選擇創業，在沒準備好失敗以前的創業者，往往只空想著成功的美好。他說，無論是一間餐廳到一個高技術性的新創公司，各有不同的失敗原因，但其間幾乎脫離不了缺乏人際溝通、不願正視危機的盲點。

當這個年代鼓吹著高風險的創業行動時，「學失敗」這件事也應該同時被看重。正如陳式琛最深的疾呼：「創業的形貌就是如此紛雜相異，但當我們平衡的檢視成功與失敗時，必須看見的真相是：創業並沒有解決台灣產業不升級、各產業不合作、創新相對弱、世代不溝通的問題。」

一個偶然機會聽到陳式琛說：台灣不缺企業家精神，每一個人都寧為雞首不為牛後，敢於冒險犯難來尋找潛在的利潤。我聽了傻眼！海盜和黑道也願意為潛在的利潤而冒險犯難，他們可以被稱為「企業家」嗎？

陳式琛說，土地、勞動、資本是所有經濟學派共認的三大生產要素，企業精神或企業家特質則被當代經濟學共認為第四大生產要素。問題是，什麼是企業精神與企業家特質？他說，不同的經濟學家對這個詞有不同的理解或強調，有人強調有效發揮資源利用效益的管理能力，有人強調開拓新市場與新商機的冒險精神，有人強調「破壞性創造」的創新能力。不管是哪一種說法，都隱含著一個共同的要件：有效增進土地、勞動與資本的利用價值，創造額外的社會福祉。他說，基於企業家的這種貢獻，他們確實應該享有合理的報酬與社會的尊敬。

不過，陳式琛說，很多台灣企業的負責人並不具有上述特質，他們只是想辦法賺很多錢，也許對社會有很小的貢獻，但是他們的所得中卻有大量不勞而獲的成分，甚至嚴重損及社會福祉，因此只能被稱為商人，奸商，或者紅頂商人，而不夠格被稱為「企業家」，更配不上社會的尊敬。

陳式琛說，台灣代工產業裡有一種人，以低於成本的價格到全球各大品牌公司去招攬明年的訂單。因為價格遠低於成本，其他廠商無法競爭，所以他拿到的訂單從原本只佔市場總量的25%瞬間成長為市場總量的50%，成長率高達100%。然後他去找上游生產設備與零組件供應商談判，要求他們自己降價。「如果你們降價來跟我合作，就可以擴大市場佔有率，跟我共享全球50%的市場；如果你們不肯降價，就只好在剩下的50%市場裡面對產能過剩的血拼場面。你們自己看著辦！」

他說，於是上游產業供應商只好含淚壓縮自己的利潤空間，這在業界叫做「紅單子進，綠單子出」。幾年持續配合演這把戲的結果，上游廠商利潤低到不足以抵抗匯率與物價的波動，因而只好擠壓員工的薪資或倒閉；其他同行的代工業者則因為生存空間一再被擠壓而紛紛倒閉，人人恨之入骨。這樣的人最後被稱為「整合代工產業的成吉思汗」，而他對社會的貢獻呢？逐一倒閉的工廠和失業員工，除此之外沒有增加任何社會福祉。他說，這種人叫做「商人」，甚至應該叫做「奸商」，而沒有資格被稱為「企業家」。他們應該站在凱達格蘭大道上讓全台灣人丟石頭，而沒有資格贏得任何人的尊敬。

陳式琛說，還有一種人，他先壓低員工薪水，再通過股票分紅制度把原始股東的資產灌水稀釋，然後從中拿一部份來發給員工，因而侵占原始股東的資產。接著，給員工的股票原本該當作公司支出，但是他作假帳，只把員工微薄的月薪當人事成本，因而在帳面上創造騙人的高獲利假象，欺騙購買股票的新股東。之後，還賴在科學園區裡面不出來，用各種方式要求政府給予租稅補貼與水電、地價與廠房補貼。靠著這些補貼，代工產業的營業額大幅成長；但是，二十年下來，台灣人的實質薪資卻倒退，新竹傳統小吃蚵仔煎卻飽含銅綠而變成綠色的。

他說，這些人對社會的貢獻，到底抵不抵得上社會給他們的補貼，他們對原始股東與小股民的侵占、詐欺，以及他們對環境的破壞，實在很有認真討論的餘地。這些人中有些很可能沒資格被稱為「企業家」，而只能被稱為「奸商」或「不法集團」。不過，媒體卻在無知與被收買的情況下把這些人捧上天，說他們是「台灣經濟奇蹟」的締造者。還有經濟學者為他們立傳，歌功頌德。

陳式琛說，他看得起的是像吳寶春這樣的人，他憑個人的技術而提升了麵包師傅的產值和社會形象，帶給社會大眾好吃的滋味，以及激勵人心的故事。王品的戴勝益和誠品的吳清友以創新的手法提升台灣服務業的產值與形象，假如他們沒有在經商過程做過傷害這社會的事，則他們對社會的貢獻確實值得我們尊敬。他說，我們需要的不是敢於冒險、傷害社會福祉來累積個人財富的商人與奸商。我們需要的是能夠以創新的手法增進社會福祉的企業家。

從1995年到2016年，允振的汽車冷氣材料科技發展用了20年。在創業初期，陳式琛董事長一直在思考一個很本質很哲學的問題：允振公司將向往何處?汽車冷氣材料如何改變生活?結果，他的選擇不像所有企業家的一般選擇;他的選擇再次出人意料。

多數汽車冷氣材料企業家都是橫向思維，而允振是縱向思維。對於一般汽車冷氣材料企業而言，他們做工切入各個細分領域，橫向擴展自己的業務。而允振則選擇把做工整合平臺這道壁壘建的越來越高、越來越深。所以，一般汽車冷氣材料公司做工，而允振做材料資源整合和解決方案，創建了一個汽車冷氣材料綜合的資源庫，來進行各種資源的整合和細分。

在訪談中，陳式琛首次對外透露了允振公司未來幾年的發展戰略。尤其是，介紹了他的新思路：「允振優服」以及「允振創投」。最後，陳式琛還講了他對未來汽車冷氣材料的一些看法評價。這些言論一如既往的犀利生動、令人深刻。

他說，未來的十年內，允振將打造一個全方位的中國最具有商業價值的企業建設服務平臺，這也是我們一直以來的企業發展願景。在外界，很多人一直在質疑：我們這個市場容量大不大?事實上，經過這麼多年的發展，事實上，我們這個市場容量很大，不亞於現在的電子商務市場，現在每個企業都有自己的需求，越是做的好的、越是快速發展的，企業的需求點就越來越多;就我們過去十年的以往經驗來看，金三過去給他們提供服務，說明了金三肯定具有自身優秀技術儲備、經驗，金三擁有各方面的超過10年的積累，纔能做到這樣的事情。

他說，未來的十年(也許不到十年)，我們將完成打造這樣的一個平臺。我們堅信：別人說什麼不重要，我們自身的信念很重要;別人對對這個市場的看法想法不重要，我們認為這個市場至少存在100億的市場價值!我們認為，這就是我們的信念，我們認為肯定的，一定能夠做到!

或許你會認為陳式琛要教你如何當老闆，他的方向也都是如此，但我在與陳式琛訪談的過程中，在他的談話裡卻衍生出一些連當初都沒想過的概念。他的談話除了具體點出創業過程中將會面臨的狀況，以及分享一些解決之道外，同時也宣告即將成為老闆的你，不論在心理或生理狀態，都應該調整到擔任「老闆」的這個頻率，唯有如此，才能從這個認知之中獲得更多建議與具體的做法。

或許你會問：「為何要調整到這個頻率呢？」陳式琛說，道理其實很簡單──自覺。就像是一個超級馬拉松跑者，要是他沒有這樣的自覺，怎麼能在攝氏50幾度酷熱的沙漠中舉步維艱的跑著；又如何能在零下40、50度嚴寒的暴風雪中挺著身子往前跑？如何能不斷地拒絕惡魔的誘惑：不論是要他躲進涼爽舒適的冷氣房裡吹冷氣的念頭；或是要他往燒著柴火的溫暖小屋裡奔去的慾望。他說，創業的過程中，無時無刻都會存在這樣的惡魔，在你的耳邊吹氣、對你耳語，但要是你有身為老闆的自覺，就無須害怕任何挑戰與困頓。

陳式琛受訪的談話將會是你的矛、你的盾，在這條道路上給予最大的協助。但該怎麼樣使用它呢？他說，方法其實很簡單，只要好好看過一遍這篇訪談，心中就會有個底，就會大致瞭解這本書的架構，從一開始的基礎觀念建構開始，你就可以開始緩慢的進行調頻的工作，其中會知道一些身為老闆該具備的條件與觀念，還有可能會面臨的一些「小」問題。之後從大方向的角度來分析，身為老闆該具備哪些迎戰困難的能力，若目前並沒有這方面的能力，又該如何增加與調整。好比該如何著手尋找市場、辨析客戶需求，以及掌握趨勢，在第二堂課當中都有詳細的說明。

陳式琛說，身為老闆，財務與管理這兩項能力是最基本的要求，畢竟要是連一點點財務觀念都沒有，又如何期待自己這門事業有辦法賺錢呢？但可不是要你當個守財奴，而是要取之有道、用之有方，把每一分錢都做最好的安排與運用，好比「節稅」這件事情就很重要。此外身為老闆一定也要有管理與行銷能力才行，小從公司聘用、培養員工，再到人力動員、績效管理、產品設計、行銷規劃等等，都得靠老闆領航。因此，身為一個好老闆，必須將公司帶往開創的道路上，好比王雪紅、郭台銘。

陳式琛接著說，老闆與一般人一樣，一天都只有24小時，但卻比起一般人更加忙碌，所以必須學些時間分配與管理的方法，並利用這些技巧管理你的員工，要他們致力工作，不浪費上班時間做些無謂的私事。不過老闆也不能時時刻刻都那麼嚴肅，有時還要學著激勵你底下的員工，因為沒有他們就沒有更多的收益，所以懂得獎勵他們的方法，就會有一百雙手替你賺近更多的銀兩。當然，你也還得從大批員工中找出能夠推心置腹的人，讓他們當自己的左右手，並培養他們成為你未來的接班人。

說到這裡，陳式琛強調要是你還沒有將頻道調整至「老闆」這個頻率，那麼勸你還是好好考慮一下是不是真的要創業，因為一旦創業，你就不是拿人薪水的員工，一天24小時你都得投入其中，一年365天都沒有特休、年假，因為這是你的事業啊！

陳式琛說，郭台銘有句名言：「魔鬼藏在細節裡。」這句話說的真切、講得明白，懂的人會把它當成自己的座右銘，無時無刻提醒自己。原因在於想要成就一番事業，任何一件細微的工作都可能導致這家企業失敗，好比賣食品的大企業，卻被消費者發現產品裡頭長滿了蟲，或是員工工作環境髒亂無比，你想這些事情要是被媒體爆料，這家公司還有立足之地嗎？另外，如果一家專門販售3C零組件的企業，所賣出來的組件品質很差，那麼就算它賣得再便宜，一樣沒辦法拓展客源。這也就是為什麼「細節」很重要的道理。

陳式琛接著要來講講法律常識，他說，成立公司的過程中，遇上的麻煩不光只是人、錢的問題，最怕的就是這些人與錢的問題，最後還搞得要上法院才能解決，那就真的令人頭痛了！所以在這裡，他要跟你分享如何避免麻煩與保障自己的權益。

陳式琛接著要強調幾點觀念。或許你會說：「這些我都知道啊！」但當你這樣說的時候，就已經掉入「自大」的陷阱裡。世界之大無奇不有，誰能斬釘截鐵的說自己什麼都懂？身為一個創業者，更不能抱持這樣的想法，而是要有更寬廣的心胸去接納與探索，才有可能從平凡無奇的日常生活中找到商機。

經過了這次的專訪以後，讓我更深入的瞭解允振汽車冷氣材料有限公司的歷史、各種大小事以及陳式琛的經營理念。我真的很榮幸能夠訪問到陳式琛，因為他是整個企業組織中地位最高也是最重要的一個職位，除了要指揮下層員工，還要專營汽車冷氣維修，冷氣壓縮機批發，同時也要想一些創新的汽車冷氣材料，最重要的就是當個優秀的榜樣、睿智的領導人物，真是一件苦差事啊！除此之外我還瞭解允振汽車冷氣材料有限公司是如何誕生的？其中又有碰到哪些困難？陳式琛又是怎樣度過難關的呢？這些我深思熟慮的問題，在經過了訪談之後，我通通都得到解答了！

訪談完了之後，我覺得每一個人出社會之後，一定要創新、有創意，而且不可以投機取巧、偷工減料，因為成功是沒有捷徑的，就像允振汽車冷氣材料有限公司也是一步一步來，最後終於成功，成為台灣最著名的汽車冷氣材料製造商了！

因此，就像一開始所言，陳式琛的專訪可以成為你創業過程中的「矛與盾」，但你得先調整好自己的心態，那麼你將獲得最多的支持與解決困難的法寶。你也想創業嗎？就從這一刻開始吧！